Fakten
Was dem duooo Team wichtig ist Unsere Einstellung Das schwierige Wort ist Philosophie.
Wer sind wir?
duooo ist ein Team von Dolmetscher und Übersetzer. Die Team-Mitglieder sind offiziell ausgebildet und geprüft vom Österreichischen Gebärden-Sprach-DolmetscherInnen-und-ÜbersetzerInnen-Verband. Die Abkürzung ist ÖGSDV. duooo bietet Übersetzungs-Dienst-Leistungen an.
Wie arbeiten wir?
Jeder Dolmetscher und jeder Übersetzer von der Homepage arbeitet selbstständig. Das bedeutet, dass sie nicht bei einer Firma angestellt sind. Das duooo Team passt sich an jeden Kunden an. Jeder bekommt genau das, was er braucht. Das Angebot ist individuell. Zuerst wird ein Kosten-Voranschlag gemacht. Das heißt, dass das duooo Team sich zuerst überlegt wie lange sie für einen Auftrag arbeiten müssen. Sie überlegen, wie viele Personen mitarbeiten müssen. Dann rechnen sie aus, was das kostet. Das steht dann auf dem Kosten-Voranschlag. Wenn das duooo Team mit seiner Arbeit fertig ist, muss der Kunde das bezahlen, was auf dem Kosten-Voranschlag steht.
Freigabe für Fernseh-Sendung, Radio und sonstige Medien
Wir haben für Sie ein Video gemacht. Sie möchten es für das Fernsehen, das Radio oder das Internet verwenden. Oder sie möchten das Video nicht nur einmal haben sondern öfter. Das ist kein Problem. Sie brauchen aber unser schriftliche Erlaubnis.
Qualität von unserer Dienstleistung
Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Arbeit eine sehr gute Qualität hat. Das ist für uns selbst-verständlich:
Ihre Dokumente, Vorbereitungs-Unterlagen, Texte und so weiter werden vertraulich behandelt. Das heißt, wir erzählen niemanden davon. Wenn wir mit unserer Arbeit fertig sind, heben wir die Unterlagen auf. Es gibt bestimmte Regeln an die man sich halten muss, wenn man Unterlagen aufhebt. Das schwierige Wort ist Norm oder Standards. Der Standard für das Aufheben von Unterlagen heißt DIN EN ISO 17100.
Wenn Ihr Auftrag groß ist und viel Zeit braucht bilden wir ein Team. Das ist wichtig, damit die Qualität der Übersetzung sehr gut ist. Eine Person aus dem Team ist Ihre Kontakt-Person. Diese Kontakt-Person wird Sie beraten und mit Ihnen Dinge ausmachen. Das was sie ausgemacht haben sagt die Kontakt-Person dann den Team-Mitgliedern.